テングザル探しと蛍鑑賞のリバークルーズツアーのQ&A
【英語ガイド】【コタキナバル発】

コタキナバル発テングザル探しと蛍鑑賞のリバークルーズツアーに関するQ&A

よくいただくご質問と回答です。

下記にないご質問に関しては、お気軽にお問い合わせフォームよりご質問ください。

テングザル探しと蛍鑑賞のリバークルーズツアー

他社の市内観光だとホテル着が14:30~15:00位になりそうなのですが、それだと間に合いますか?

答え

ご宿泊先によりお迎えの時間は異なりますが、コタキナバル市内で14時00分から14時20分になります。


貴社にはテングザルの前に市内観光などがありますか?

答え

テングザル探しと 蛍鑑賞のリバークルーズツアーには、市内観光は含まれておりません。


ネクサスリゾートからの追加送迎費が30リンギットとホームページで見たのですが、 これは1グループで30リンギット追加ですか?

答え

追加送迎料金はお一人様あたり往復30リンギットとなります。


テングザルツアーを12月30日に予定したいのですが、年末年始の休暇シーズンにも催行していますか?

答え

はい、年末年始もツアーは催行しております。


色々検索してみたところ御社のツアーがとても安かったので候補に入ってるのですが、 内容に他社との違いはあるのですか?

答え

テングザルを見に行くリバークルーズツアーで使われる施設はいくつかありますが、施設の内容は、港、食事場所、お手洗いで、食事の内容が少し異なります。 どの会社もいずれかの施設を使用しております。

比較された他社とは日本語ガイドのツアーを販売されているところでしょうか。
当社は手配のみで、ガイドは上記施設を所持しているツアー催行会社専属の英語ガイドのため、他社とは料金が異なります。

他とは違う、特別のリバークルーズツアーをご希望の場合には、borneo2leaf.comをおすすめいたします。 


シャングリラ タンジュンアルリゾートに宿泊予定なのですが、追加のホテル送迎料は必要ですか?

答え

ご宿泊先がシャングリラ タンジュンアルリゾートの場合、追加送迎料金は必要ありません。


宿泊ホテルはシャングリラ タンジュンアルリゾートですが、午前中にシャングリラ  ラサリアリゾートで過ごす予定でいます。シャングリラ ラサリアリゾートに迎えに来ていただき、帰りはシャングリラ タンジュンアルリゾートに送っていただくことは可能ですか?

答え

はい、可能です。
シャングリラ ラサリアリゾートの集合時間は13時頃になります。また、追加送迎料金が片道分(お一人様あたり15リンギット)必要になります。


コタキナバル空港に昼の12時くらいに着くのですが、ツアーに参加できますか?

答え

飛行機の遅延などを考慮いたしまして、午前11時以降にコタキナバル国際空港に到着する便を利用される場合、ご予約はお受けしておりません。
ご到着日のツアー参加は、午前9時頃までにコタキナバル国際空港に到着する便をご利用の場合にはご予約をお受けしておりますが、万が一、集合時間に間に合わなかった場合は、ツアーにご参加になれません。
また、当日のキャンセルにつきましては、100%のキャンセル料がかかります。


ツアーは何日前まで予約可能ですか?

答え

ご予約は参加希望 日の前日の12時(マレーシア時間)までお受けしておりますが、なるべくお早めにご予約ください。


現地に到着後、メールで予約することはできますか?

答え

はい、参加希望日の前日の12時(マレーシア時間)までご予約をお受けしております。


午後から参加できるツアーはありますか?

答え

テングザル探しと蛍鑑賞のリバークルーズツアー』と『マリマリカルチュラルビレッジ(文化村)ツアー』 の14時スタートと18時スタートが午後からのツアーになります。


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